Анализ рынка и целевая аудитория
Анализ рынка АЗС показывает следующие факты:
- В России более 50 000 компаний, которые занимаются ремонтом и обслуживанием автомобилей.
- По мнению экспертов, ниша не заполнена, количество мастерских будет расти.
- Более 50% рынка заняли сертифицированные и межрегиональные сетевые услуги. Доля частных мастерских составляет 35%.
Большинство АЗС работают в узких секторах (тюнинг-центр, автомойка, диагностика и ремонт электрооборудования).
Целевая группа – владельцы автотранспортных средств (60% – мужчины, 40% – женщины).
Конкурентные преимущества
Чтобы автосервис стал прибыльным, нужно превзойти конкурентов по качеству, ценам и перечню услуг. Вам нужно изучить все преимущества и недостатки конкурентов, а затем подумать, какие услуги вы можете организовать лучше.Какие преимущества ценят клиенты?
- Квалифицированные специалисты-универсалы, способные решить любую задачу.
- Удобное расположение рядом с домом, заправка, рабочее место.
- Дисконтная программа для постоянных клиентов.
- Эффективность.
- Предоставляем гарантии на услуги.
- Адекватная ценовая политика (чтобы клиентам было выгодно, а вам не было в убыток).
- Услуги с выездом на адрес, если нет возможности добраться до мастерской на машине
- Большой выбор автозапчастей по доступным ценам.
- Комфортный зал ожидания для клиентов.
- Дружелюбное отношение сотрудников (клиент всегда прав!).
Это список, которым должен руководствоваться каждый владелец сервиса, чтобы действительно добиться успеха.
Регистрация
Прежде всего, вам необходимо оформиться как индивидуальный предприниматель (ИП). Непосредственно после регистрации вам нужно:
- стать на учет в налоговых органах ИМНС, получить свидетельство о регистрации и о присвоении ИНН (система налогообложения для предприятия – общая);
- зарегистрироваться во внебюджетных фондах: медицинском, пенсионном, социального страхования;
- согласовать деятельность с ГИБДД, СЭС и пожарной службой.
- получить разрешение главы администрации района.
Для автосервиса важно, чтобы сбор, охрана и утилизация образующихся в процессе деятельности отходов, условия образования и отведения отточных вод, а также выбросы вредных веществ в атмосферу соответствовали всем санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам. При оценке вышеописанных характеристик обычно учитывают предельно допустимые нормы, которые подвергаются предварительной проверке и дальнейшему надзору. Основные требования к автосервису следующие:
Основные требования к автосервису следующие:
- Автосервис запрещено размещать в жилых домах и общественных зданиях.
- Помещение автосервиса обязательно должно быть оборудовано канализацией и централизованным подводом воды.
- Площадь производственных помещений зависит от объема и видов предоставляемых услуг и габаритов обслуживаемого автотранспорта. Однако она не должна составлять менее пяти квадратных метров на одного работающего (без учета оборудования).
- В производственных помещениях должна быть установлена система приточно-вытяжной вентиляции с механическим побуждением. Эта система вентиляции должна быть проверена на степень взрывоопасности. Расчетные параметры системы вентиляции должны соответствовать требованиям СНиЛ 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондиционирование».
- В осенне-зимний период помещения должны отапливаться. На въездных воротах должна быть воздушно-тепловая завеса.
- В помещении помимо искусственного освещения должно быть и естественное, с полуторным коэффициентом. Систему искусственного освещения также требуется проверить на степень взрывоопасности.
- Стены и полы должны быть отделаны влагостойкими и маслостойкими материалами. Стены должны быть либо облицованы на две трети высоты керамической плиткой, либо окрашены масляной краской. Полы следует покрыть метлахской плиткой. Смотровые ямы – также с керамической плиткой в качестве облицовки.
- В помещении автосервиса обязательно должны быть душ и туалет. Для работников организовываются шкафы для хранения чистой одежды.
- Весь персонал автосервиса должен быть обеспечен средствами индивидуальной защиты глаз, органов дыхания и кожи рук.
- Проектная документация обязательно должна быть согласована с соответствующими органами в вопросах размещения автосервиса и организации технологических процессов. Госсанэпидемнадзор должен выдать разрешение на ввод автосервиса в эксплуатацию.
Получение сертификата соответствия стандартам предполагает процедуру подтверждения на соответствие требованиям стандартов ГОСТа. Для прохождения сертификации необходимо подать заявку и заключить договор на сертификацию услуг.
Основными видами работ в автосервисе являются (всего их более пятидесяти):
- монтажно-демонтажные работы;
- ремонт двигателей;
- ремонт рулевого управления;
- ремонт тормозной системы;
- проверка и регулировка тормозов;
- регулировка топливной аппаратуры;
- контрольно-диагностические работы;
- электротехнические работы;
- смазочно-заправочные работы;
- малярные работы;
- шиномонтажные и балансировочные работы;
- ремонт и зарядка аккумуляторов;
- жестяно-сварочные работы.
Если сертифицируются несколько видов работ, вам может быть предложена скидка. Чем больше работ сертифицируется, тем дешевле это стоит. Если при проверке контролирующих органов будут обнаружены недостатки, то на их устранения дается срок до 6 месяцев.
Для индивидуальных предпринимателей сертификация не является обязательной процедурой.
Пошаговая инструкция открытия бизнеса
Алгоритм дает ответ на вопрос, как открыть автосервис с нуля:
- Проанализировать рынок и перспективность бизнеса.
- Определить направление деятельности.
- Разработать бизнес-план автосервиса с расчетами.
- Открыть ИП или ООО.
- Подобрать помещение или место для строительства объекта.
- Заключить договор найма помещения или земли.
- Выполнить ремонт или строительные работы.
- Приобрести оборудование и мебель.
- Нанять персонал.
- Заказать рекламу для привлечения клиентов.
Регистрация бизнеса
Для небольшой мастерской рекомендуется создать ИП. Для одиночного или сетевого сервиса лучше оформить ООО. При регистрации бизнеса указывается код деятельности 50.2 «Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств». Если планируется оказывать дополнительные услуги, то это выбирается код 50.3 (для торговли автозапчастями) или 50.20.3 (прочие услуги по техобслуживанию транспорта).
Чтобы открыть автосервис, для налоговой службы собирают пакет документов:
- заявление;
- документ о регистрации предприятия;
- подтверждение от СЭС и пожарной службы на соответствие нормам;
- договор о подключении отопления, водоснабжения, вывозе мусора;
- договор о праве пользоваться землей или помещением;
- документ о соответствии стандартам ГОСТ.
Помещение и расположение
Помещение для автосервиса должно отвечать ряду условий:
- подключение к водо- и теплоснабжению, канализации;
- удаленность от водоемов и жилых домов более 50 м;
- электроснабжение;
- смотровая яма;
- удобный подъезд и парковка.
Примерную площадь определяют исходя из норматива: на одного работника требуется 5 кв. м. Дополнительно учитывают, сколько места займет оборудование.
Можно открыть автосервис в собственном или арендованном гараже. Такой вариант требует минимальных затрат на содержание, однако не подойдет для бизнес-плана грузового автосервиса. Основные недостатки – отсутствие водоснабжения и канализации, сложные условия работы в зимний период, отсутствие возможностей для расширения бизнеса.
Выбор поставщиков
Работа автомастерской связана с заменой сломанных узлов на новые
Поэтому важно выбрать надежного поставщика автозапчастей. Проще всего найти их через интернет
При выборе поставщика обращают внимание на цены, сроки поставки, репутацию, ассортимент и качество изделий
Необходимое оборудование и мебель
Бизнес-план для СТО обязательно учитывает закуп оборудования и мебели. Обстановка автосервиса зависит от выбранного набора услуг.
Оборудование для автомастерской:
- инструменты для рихтовки;
- сканеры для диагностики;
- сварочное оборудование;
- аппараты для мойки;
- подъемники, домкраты;
- шиномонтажное оборудование;
- установки для окрашивания, заправки, смазочных работ;
- чистящие и другие химические средства.
Для обустройства зоны ресепшен покупают стойку, диваны, столы, кресла, кулер, стеллажи. Чтобы обставить зону отдыха для работников, требуются шкафы, столы, стулья.
Персонал
Чтобы открыть автосервис, набирают штат сотрудников:
- менеджер для общения с клиентами;
- автомеханик;
- электрик;
- сварщик;
- слесарь;
- кузовщик;
- мойщик;
- уборщица.
Работу сервиса организуют в 1 или 2 смены. В первом случае достаточно нанять мастера и 1-2 помощников. Если планируется круглосуточная работа, то организуют несколько бригад.
Продвижение и реклама
Для автосервиса лучше всего работает принцип «сарафанного радио». Если клиент доволен качеством услуг, то он расскажет о мастерской своим друзьям и знакомым
Чтобы такое продвижение заработало, особое внимание уделяют квалификации работников
Варианты рекламы для автомастерской:
- баннеры на дороге;
- выносные конструкции;
- листовки;
- радио;
- газеты и журналы.
Для продвижения СТО можно создать собственный сайт с контактами и описанием услуг. Обязательно заказывают визитки, их удобно раздавать посетителям. Постоянным клиентам предлагают скидки: на следующий ремонт, в день рождения, мойка машины или балансировка в подарок и т.д.
Гаражные ворота
Ширина: для одного автомобиля данный параметр начинается с 8 футов (2,5 м). Вы также можете сделать 2,7 м – это позволит уменьшить вероятность того, что вы, например, поцарапаете зеркала. Иногда вы будете видеть размеры ещё меньше, чем в этом загородном клубе для отдыха, но те, как правило, сделаны для мотоциклов; они могут быть совсем узкими, например 5 футов, или 1,5 м.
Для двух машин ворота будут как минимум 14 футов (4,3 м), но чаще всего 15 или 16 (4,6 или 4,9 м).
Высота: стандартная высота для двери гаража – 7 футов (2,1 м). Вы можете менять эти параметры так, как вам будет удобно, но за это придётся доплатить мастеру, который займётся переоборудованием или постройкой.
Схема размеров гаража (Steven Corley Randel, Architect)
Помещение и оборудование
Рассмотрим вопросы, связанные с помещением для автомастерской, оборудованием. Когда у вас есть собственный гараж, из него можно сразу делать автосервис. Если вы не имеете собственного помещения, отличным решением станет аренда. Это более эффективный вариант, поскольку приобретение гаража связано с существенными затратами. Встал вопрос аренды гаражного помещения? Тогда позаботьтесь о правильном документальном оформлении. Желательно оформить поднаем гаража, заключив договор с владельцем и нотариально его заверив. В договоре обязательно определяется срок действия аренды, а также расписываются возможности его продления. Стоит также обозначить и факт того, что в гараже планируется устанавливать крупногабаритное оборудование, что вы собираетесь использовать помещение для функционирования автосервиса. После оформления всех необходимых бумаг, заключения официального договора, приходит время обустройства гаража. Надо закупать все оборудование. Лучше всего определить несколько наиболее перспективных направлений и работать по ним. Не стоит стараться объять необъятное, тем более, в небольшом гараже. Главное, качество работы. Постепенно уже можно включать в перечень услуг автосервиса дополнительные позиции.
25 по-настоящему ужасающих фотографий из автосервисов
Глядя на фото становится страшно за водителей, которые управляли машинами с такими неисправностями, да и за других участников дорожного движения.
Предыдущая часть
Так выглядит замена заслонок отопителя в RAV4
Народные умельцы до чего только ни додумываются
И как только авто вообще заводилось-то с такими свечами? А оно еще и ездило.
Профессионального сантехника за версту видно.
Надо ж так было довести машину.
Что вообще люди делают с авто, что детали выглядят так?
Наверное, греется машинка, поэтому хозяин сделал вентиляцию везде, где только можно
Страшно представить ситуацию, в которой это произошло
С жульничеством в автоцентрах каждый борется своими методами
Хотел сделать надежнее, а получилось как всегда
Передняя стойка BMW – просто без комментариев
Владелец Ford Fusion пожаловался, что задние стопы запотевают. Вскрытие показало причину
Когда-то печка грела очень сильно, а потом перестала — почти самоубийство совершила
Владелец авто не мог найти причину гуда кузова. В автосервисе нашли
Главное, что надежно держится!
И еще одно великое творение народных умельцев
В авто был слышен стук неясного происхождения. Источник нашли. Благо, к слишком опасной ситуации он не мог привести
Так выглядит помещение, когда кто-то психанул
Что делать, если что-то сломалось? Ехать к мастерам или в магазин за деталями? Конечно, нет! Использовать хомут выбор этого умельца
Самый ответственный сотрудник автосервиса
Поршень, который выглядит, как страшный сон механика
Вообще «непонятно», почему передачи не переключатся
А тут уже тот самый народный умелец показал все, на что он способен. Высший пилотаж, как говорится
Преимущества открытия своего автосервиса
Этот вид бизнеса не случайно кажется столь привлекательным. Он действительно имеет множество преимуществ, о которых знают даже начинающие предприниматели.
Если вы все-таки решитесь открыть автосервис, то сможете воспользоваться следующими преимуществами:
- Этот вид бизнеса пользуется огромным спросом, потому что количество потребителей услуг автосервиса увеличивается с каждым днем.
- Вы никогда не будете испытывать недостатка в клиентах, потому что состояние наших дорог оставляет желать лучшего, а значит, каждый водитель, угробив на дороге свой автомобиль, придет его к вам ремонтировать.
- Отечественные покупатели чаще всего приобретают автомобили, бывшие в употреблении, а не новые. А старая машина, пусть и в хорошем состоянии, постоянно нуждается в ремонте.
- Для владения автосервисом не нужно обладать специальными навыками. Вы все равно наймете специалистов, которые будут оказывать различные услуги по ремонту. Вам останется выполнять лишь руководящую функцию.
- Вложенные в автосервис деньги окупаются достаточно быстро, потому что ежемесячно вы сможете зарабатывать при правильном подходе к делу около 100 тыс. рублей.
- Несмотря на то, что сегодня мастерских по ремонту автомобилей в любом городе работает немало, хорошие специалисты всегда пользуются большим спросом, поэтому, если вы найдете таких, то нужно постараться их удержать.
- Несмотря на высокую конкуренцию в данном секторе, можно сформировать свои конкурентные преимущества, которые помогут выгодно отличаться от других автомастерских и сформировать собственную клиентскую базу.
Это интересно: Как правильно хранить автомобильные покрышки в межсезонье?
Какова позиция закона
Собственник земельного участка имеет полное право на то, чтобы строить на нем какие-либо производственные, жилые или любые другие здания, которые соответствуют предусмотренному действующим законодательством данного участка, а также его разрешенным использованием. Помимо этого, построенное здание должно полностью соответствовать градостроительным и прочим нормам или правилам.
Статья 263. Застройка земельного участка
Разместить автосервис на территории своего земельного участка можно только в том случае, если будет изменен вид разрешенного использования данной территории, порядок чего описан в статьях 37, 38 и 39 Градостроительного кодекса.
Статья 37. Виды разрешенного использования земельных участков и объектов капитального строительства
Статья 39. Порядок предоставления разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка
Для того, чтобы уточнить конкретный вид разрешенного использования в соответствии с действующим градостроительным регламентом или же поменять его, нужно обратиться в территориальное отделение органа местного самоуправления.
Организация работ
Размеры индивидуального гаража у каждого свои. Большинство гаражей, построенных в советское время, имеют размеры 3×6 м или 4×6 м и высоту не более 2,5 м. Для «Москвичей» и «Жигулей» этого было вполне достаточно.
С появлением личных внедорожников и лимузинов гаражи выросли. Ограничений по размерам нет, но для большей уверенности при строительстве нового гаража следует заглядывать в СНиП 2.07.01-89. Такие габариты позволяют и машину свободно поставить, и обслуживать её под крышей, и хранить запчасти, колёса и инструменты.
Если автовладелец задумал провести в гараже обновление, то сначала он должен разработать чёткий план – проект реконструкции.
При выполнении проекта рекомендуется придерживаться следующих принципов:
- проект должен удовлетворять требованиям эргономики;
- гараж должен быть абсолютно безопасен в эксплуатации;
- пространство должно быть спланировано без пустых мест и тесноты.
Статья по теме:
Как обустроить гараж внутри: планировка, отделка, системы хранения
Отправим материал на почту
Гараж необходим для хранения автотранспорта. Но если его грамотно обустроить, он может стать еще и хранилищем для инструмента и инвентаря, кладовой, мастерской. В этой статье мы расскажем о том, как осуществить обустройство гаража, чтобы он стал удобным многофункциональным помещением со стильным мужским дизайном.
Грамотно обустроенный гараж
Процесс внутреннего обустройства гаражного помещения должен начинаться с разработки планировки гаража. Это нужно для того, чтобы правильно распределить имеющееся пространство. Первым делом, конечно, нужно отметить место для автомобиля. Потом определяется расположение стеллажей для хранения всего необходимого автомобильного инвентаря. Все оставшееся место можно заполнить по своему усмотрению.
На этом же этапе стоит определиться и с цветом отделки. Стены лучше делать светлыми, чтобы гараж не казался слишком тесным. Кроме того, светлые оттенки интерьера позволят сгладить недостатки технического помещения. На фоне светлых поверхностей полки с инструментами и запчастями будут смотреться менее беспорядочным.
Гараж со светлой отделкой
Бизнес-план и документы
В первую очередь, перед открытием собственного автосервиса нужно в обязательном порядке составить план развития, проанализировать возможную рентабельность данной идеи, определить степень конкуренции на выбранном месте, а также хотя бы приблизительно оценить прибыль и сроки окупаемости такого бизнеса. Все эти действия требуются для того, чтобы владелец гаража мог в принципе понять, насколько актуальным является открытие автосервиса или лучше все-таки будет заняться каким-нибудь другим делом.
Также не стоит забывать и о качестве предоставляемых услуг. Зачастую опытные владельцы готовы предоставлять свои автомобили в распоряжение только настоящим профессионалам своего дела и посещают в основном только проверенные мастерские. Таким образом, лучше всегда стараться набирать постоянных клиентов, чтобы обеспечить себе высокую и стабильную прибыль.
Сама процедура регистрации проводится в налоговой службе. Для этого вполне достаточно зарегистрироваться в качестве частного предпринимателя, но если же будет открываться автомастерская, в которой будет предоставляться достаточно большое количество услуг, более оптимальным решением будет регистрация в виде общества с ограниченной ответственностью.
Как установить стеллажи и полки
Стеллажи под потолком
Для максимально комфортного обустройства гаража требуется довольно много места, а это часто бывает проблемой. Хранение рабочих инструментов и оборудования также занимает довольно большое пространство. Поэтому при самостоятельном обустройстве гаража постарайтесь как можно больше пространства приспособить под полки или шкафы, но так, чтобы они не мешали свободному передвижению по помещению. Полки можно навешивать везде, где вы за них не будете цепляться или ударяться, над столами, окнами, стеллажами и так далее.
Расстояние до машины при навешивании полок с каждой стороны должно быть хотя бы 1 метр.
Обустройство гаража в угловой зоне
Довольно часто удобно оборудовать под разнообразные полки и оборудование стену, которая находится дальше всего от ворот. Именно там располагают основные рабочие инструменты, компрессор, верстак и прочее. Все под рукой и не мешает передвигаться по помещению.
Большое количество полок в гараже – это большой плюс, но также стоит подумать и о небольшом шкафчике, куда можно было бы вешать рабочую одежду и складывать некоторую ветошь.
Спектр оказываемых услуг
Начинающие предприниматели часто не знают, с чего начать открытие собственного автосервиса
И неважно, будет ли он работать в гараже или большом здании. Первое, что вам нужно сделать, это продумать перечень услуг, которые будут предлагаться клиентам автосервиса
Здесь необходимо исходить из собственных возможностей, ведь чем больше услуг вы сможете предложить, тем больше капитальных затрат потребуется на приобретение оборудования. Да и чемпионам понадобится гораздо больше.
Для работы в гараже настоятельно не рекомендуется заниматься широким спектром услуг. Во-первых, вам придется вложить большие деньги в покупку инструмента, который может окупиться очень долго. Во-вторых, в мастерской может не хватить места для одновременного оказания многих услуг.
Предпринимателю лучше сначала освоить одно направление, и постепенно расширяться как по помещениям, так и по услугам.
В целом в таком гараже можно проводить следующие виды работ:
- Сборка шин. Но вы должны помнить, что такая услуга является сезонной. Спрос на него появляется весной и осенью. Вы можете использовать его как дополнительный источник дохода. Кроме того, это обеспечит большой приток клиентов, несмотря на то, что требуется не так много инструментов.
- Ремонт машин. В данном случае речь идет о ремонте мелких деталей машины, их замене.
- Работа с телом. Они более сложные и требуют обслуживания профессионального оборудования. А вот в гараже можно, например, покрасить машину.
- Диагностика электрических и электронных систем. Для этого нужны специальные знания и оборудование. Если в предпринимательской команде есть такой специалист, есть смысл включить его в перечень предлагаемых услуг.
- Тюнинг автомобилей. Может быть связано с установкой конкретных деталей, их заменой. Это также включает в себя подходящее освещение, специальную краску и наклейки.
Кроме того, вы можете предложить клиентам услуги автомойки. Но в этом случае для воды в гараже необходимо устроить сток, чтобы она не застаивалась на ямах.
Для начала лучше остановиться на 1-2 сервисах. Со временем предложение услуг может быть расширено. В общем, через несколько лет успешной работы автосервис в гараже может превратиться в полноценную мастерскую с полным перечнем услуг.
Системы хранения в гараже
Огромную роль играет грамотное расположение многочисленных систем хранения в гараже. Все знают, что именно полки и шкафы «съедают» основное пространство в помещении, которое и так не отличается большими размерами. А еще в гараже хранят сезонную резину, крупногабаритное оборудование, велосипеды. Кроме того, есть еще и множество всевозможных мелочей, которые трудно отыскать при необходимости. Узнаем, как же лучше все расположить.
- Полки можно размещать буквально везде: над стеллажами и над столами, непосредственно над верстаком. Удачное решение – повесить полки под потолком. Туда стоит убрать те предметы, которые нужны не так часто. Все полки позволят отлично хранить множество вещей. Главное, надежно их закрепить.
- Можно сделать одну большую систему хранения, совместив несколько полок и шкафов. Кто-то предпочитает закрытые стеллажи, а кому-то больше по душе открытые системы хранения.
- Мелкие предметы стоит хранить в контейнерах, баночках. Все емкости для хранения лучше надписывать.
- Некоторые гаражники выделяют стену для хранения инструментов и деталей на крючках и кронштейнах. Так все максимально доступно, наглядно, всегда под рукой.
- Сезонную резину лучше всего хранить на кронштейнах. Это обеспечит сохранность самих шин, позволит сэкономить место.
- Велосипеды нужно не ставить, а подвешивать на крюках.
Если использовать пространство рационально, ваш гараж покажется вполне просторным и вместительным.
Регистрация
В преимущественном большинстве случаев владельцы собственных гаражей думают о том, что открыть в нем автомастерскую предельно просто, не регистрируясь и работая без каких-либо проблем. На практике же это мнение оказывается ошибочным, потому что в конечном итоге учредитель на протяжении своей работы учредитель будет получать определенную сумму прибыли, которая в соответствии с действующим законодательством должна облагаться определенными налогами. Таким образом, в процессе проведения любой проверки предприятие просто перестанет существовать.
Чтобы открыть собственную мастерскую, нужно собрать все необходимые документы, которые относятся к определению правового положения данной организации, а также позволяют удостовериться в пригодности эксплуатируемого рабочего помещения. Организовать место для технического обслуживания в каком-либо гараже могут не только юридические, но и физические лица.
Правила аккредитации
Если запланировано открытие автосервиса с пунктом техосмотра, потребуется получить аккредитацию от государства.
Правила аккредитации станции тех. обслуживания указаны ниже.
1. Наличие сооружений и средств, необходимых для технического диагностирования.
2. Возможность для передачи сведений о результатах проведенного ТО в единую автоматизированную систему.
3. Наличие не менее одного технического эксперта.
Для получения аккредитации необходимо иметь достаточные материально-технические ресурсы и разобраться во множестве нормативных актов. Чтобы запустить такую СТО, потребуется не менее 4-6 месяцев. За это время нужно получить все документы и разрешение от государства (РСА), закупить и монтировать технику, трудоустроить технический персонал, включая дипломированного специалиста, создать систему документирования и передачи данных.
Обустройство гаража своими руками
Гараж – это второй дом для автолюбителей. Это строение служит не только для укрытия автомобиля в непогоду, но и местом для хранения всевозможных инструментов, зачастую является мини-мастерской хозяина, где можно сделать практически любой ремонт. Каждый хозяин обустраивает свой гараж под себя. Некоторые относятся не очень серьезно к оборудованию помещения, и оно начинает приносить больше проблем, чем пользы
Но все же, большинство автолюбителей стараются придерживаться определенных требований, которые важно выполнить для более удобного обслуживания своего авто. Итак, обустройство гаража своими руками требует соблюдения определенных требований
Анализ рынка и конкурентов
На рынке сложилась отчетливая тенденция, свидетельствующая об оттоке автовладельцев из официальных сервисных центров в частные компании (сетевые и одиночные). Об этом свидетельствует снижение объема продаж у «официалов» с 49 млрд руб. в 2017 г до 46 млрд руб. в 2018 г. В 2019 г. ожидается снижение до 43 млрд руб.
В России работает несколько крупных сетевых компаний, которые открыли свои филиалы в десятках российских городов. Есть сервисы, специализированные на грузовых авто (к примеру, «ТРАК ЦЕНТР»), хотя большинство СТО нацелены, естественно, на автомобили категории В.
У сетевых компаний есть своя клиентура, на все же россияне по большей части предпочитают делать ремонт в более дешевых одиночных сервисах либо у отдельных мастеров. Автосервисный рынок в России считается непрозрачным: по всей стране очень распространены (и популярны) незарегистрированные «гаражные» предприятия.
Организация работы автосервиса
Организация рабочего процесса осуществляется по обычным для производственных бригад правилам, с небольшими изменениями деталей в определенном направлении.
Основным критерием эффективности процесса является использование времени. Качество и прибыльность автосервиса зависит от того, для чего он используется. Необходимо постоянно контролировать потери времени на оформление документов, на вынужденные простои по разным причинам, на поиск запчастей, на перекуры и так далее.
Непрерывная оптимизация процессов помогает сократить потери и выявляет наиболее неэффективные операции, повышая производительность и дисциплинируя команду.
Персонал автосервиса
Один из основных моментов, определяющих успешность автосервиса, – автомеханики. Лучше всего, пригласить на работу людей, о которых вы слышали положительные отзывы. Такой автомеханик сможет не только работать на вас, но и привести своих клиентов, которых обслуживал на старом месте работы.
Также можно брать на работу несколько студентов, которые учатся на автомехаников. Они могут выполнять подсобные работы, а в дальнейшем – заменить слесарей, вышедших на пенсию или просто сменивших место работы.
Для начала вам понадобится:
- механик;
- электрик;
- моторист;
- кузовщик;
- 2-3 подсобных рабочих;
- менеджер (его вполне можете заменить вы или один из подсобных рабочих).
Кроме того, вам необходимо нанять или назначить инженера по технике безопасности, так как раз в полгода – год возможны проверки на знание основ ТБ. Понадобиться вам и толковый бухгалтер. Вы можете нанять его как на полставки, так и воспользоваться услугой аутсерсинга.
Относительно оплаты, обычно она фиксирована и приравнивается к минимальной заработной плате. Кроме того, рабочие получают процент от работы. Обычно он составляет 30 – 50%.
Полы
Если сдаются помещения под автосервис от собственника, с которым и был заключен договор аренды, то нередко производится их переделка. Перед началом таких работ стоит прислушаться к советам специалистов
Например, понадобится обратить внимание на покрытие пола. Предположим, что в помещении будут установлены двухстоечные подъемники
Их крепят к полу с помощью анкерных болтов. Сделать данную конструкцию максимально надежной особого труда не составит. Однако если в помещении, предназначенном для оказания услуг автосервиса, будут установлены рамные подъемники, то к степени ровности пола должны быть предъявлены особые требования. В связи с тем, что данная конструкция не требует крепления, ее установка на недостаточно качественном основании приведет к деформации основного несущего элемента. Что предпринять во избежание данных проблем? Для этого понадобится залить пол. Специалисты советуют сделать его полимерным. На сегодняшний день такие полы считаются самыми надежными и качественными. Однако выбор материала – это еще не все. Понадобится найти хороших специалистов. От квалификации рабочих, выполняющих заливку, во многом будет зависеть качество и долговечность покрытия.
Избежать работ по дополнительному устройству идеально ровного пола поможет использование смотровых ям
При этом понадобится обратить внимание на половое покрытие. Но в любом случае специалисты советуют применять специальную плитку
Приветствуется подобное напольное покрытие и с точки зрения санитарии.
Начинающему предпринимателю при выборе помещения важно обратить внимание на наличие в нем колонн. Для осуществления услуг по ремонту автомобилей желательно, чтобы их не было
Стеллажная конструкция
Перед установкой стеллажей, необходимо правильно рассчитать размеры – они не должны препятствовать рабочей зоне, а также загромождать всё пространство и мешать проходу автомобиля.
Самый подходящий вариант размещения стеллажа – у стены. Высота зависит от количества вещей, которые необходимо поместить внутрь. Обычно нижние полки приспосабливаются для крупногабаритных предметов, таких как домкрат или канистры с топливом. Также снизу можно положить дополнительные шины.
Удобно размещать стеллажную конструкцию у стены Источник pinterest.com
Чтобы стеллаж выдержал такую нагрузку, нужно позаботиться о прочности конструкции. Каркас изготавливается из прочных досок или металла. Чтобы конструкция была максимально прочной, по бокам нужно использовать вертикальные и поперечные уголки.
После того как уголки будут сварены, можно собирать каркас и готовить балки для грунтовки.
Если изготавливается каркас из металла, то его необходимо покрыть специальным составом против коррозии. Все доски также пропитываются специальной эмалью – для продления срока службы.
Выбор помещения для автосервиса
Выбор помещения для автосервиса играет важную роль, и может отразиться на всей будущей деятельности мастерской. В состав авто мастерской могут входить различные площади, имеющие разное предназначение, что зависит от масштабов планируемой деятельности. К ним относятся:
- Административные помещения – в которых будут находиться кабинет рабочее место руководителя, пункты приема пищи, пункт медицинской помощи, санитарно- бытовые помещения. К таким помещениям существуют определённые требования, предусмотренные санитарно-эпидемиологической станцией.
- Бытовые помещения, оборудованные душем, туалетом. Данные помещения также имеют ряд требований со стороны санитарно-эпидемиологической станции.
- Производственные помещения – помещения, в которых проводят технологические операции, а также находятся рабочие места персонала.
- Сервисные помещения – помещения, предназначенные для обслуживания клиентов станции техобслуживания. В них могут располагаться магазины, кафе, место, где можно произвести страховку своего автомобиля.
- Помещения для склада – необходимы для хранения запасных деталей и частей, технических жидкостей, материалов, шин, и прочих объектов, связанных с деятельность автомастерской.
- Вспомогательные помещения, которые содержат вспомогательное оборудование (системы кондиционирования, трансформаторное оборудование и прочее).
- Наружные территории – согласно требованиям законодательства, их необходимо выделять под места для парковки, тротуары, зеленые зоны, перед тем как открыть автосервис.
В зависимости от объема работы,выполняемых автосервисом,можно произвести необходимый расчет для определения площади помещения.
Видео: Рекомендации по открытию СТО с нуля
https://youtube.com/watch?v=YEGZKpX-m2Q
Оптимальным является автосервис на 10 постов, в котором будут находиться:
- Посты технического обслуживания и ремонта – 160 квадратных метро.
- Шиномонтаж – 28 квадратных метров.
- Автомойка – 40 квадратных метров.
- Ремонт Агрегатов – около 13 квадратных метров.
- Внутренние проходы и проезды – около 70 квадратных метров.
Необходимая производственная площадь составит около 300 квадратных метров. К ней также следует добавить:
- Складские помещения – 70 квадратных метров.
- Душевые, туалет, раздевалка – 50 квадратных метров.
После определения необходимой площади, можно начинать поиск помещений. При выборе, следует учитывать расстояние до ближайших сооружений. Что-бы соблюдать противопожарные меры безопасности, мастерская с 10 постами должна находится не менее чем в 15 – ти метров от других зданий, а при большем количестве постов, не менее чем в 25 – ти метрах.
Во время выбора места, не следует забывать о конкуренции. Автомобили ломаются у всех, но присутствия не далеко от выбранного места еще одного автосервиса может негативно отразится на притоке клиентов, что нежелательно. Главное, чтобы авто мастерская была заметная проезжающим на дороге автомобилям.